Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Kraków Wycieczki Sp. z o.o.
ul. Floriańska 25
31-019 Kraków
NIP: 1234567890
REGON: 123456789
E-mail: [email protected]
Tel: +48 12 421 77 66

2. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)

3. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług turystycznych i obsługa klienta
• Prowadzenie komunikacji z klientami
• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Wykonanie obowiązków prawnych
• Ochrona prawnie uzasadnionych interesów administratora

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda (newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Newsletter - do momentu wycofania zgody
• Umowy o świadczenie usług - przez okres realizacji umowy i czas wymagany przepisami prawa
• Dane kontaktowe - maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

7. Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookie w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści
• Marketingu i reklamy (za zgodą)

Szczegółowe informacje o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym przetwarzaniem.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

E-mail: [email protected]
Adres: ul. Floriańska 25, 31-019 Kraków
Tel: +48 12 421 77 66

10. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.